Тех. поддержка
Татьяна Балыкина :
01.01.2025
Почему не приходит уведомление о возврате билета ? Мы с компанией приехали по купленным билетам с намерением посетить фильм и узнали об отмене билетов только на входе в кинозал ! Конечно же настроение 1.01 испорчено! ! ! Прошу провести работу над изменением работы вашего сайта! Чтобы подобных ситуаций впредь не было !
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2025
Здравствуйте, Татьяна.
У Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.
У Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.
Сандетская Надя Не указано:
01.01.2025
Билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2025
Здравствуйте, Не указано.
По Вашей покупке был оформлен возврат средств.
По Вашей покупке был оформлен возврат средств.
Балянина дина анваровна:
01.01.2025
При оплате билета деньги с карты снялись, однако на сайте ошибка платежа
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Горшкова Юлия Дмитриевна :
01.01.2025
Добрый день. Ссылка на билет не пришла.
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2025
Здравствуйте, Юлия Дмитриевна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Дмитриева Мария:
31.12.2024
Здравствуйте. Оплатила, 2 билета. Но не пришли на электронную почту и смс.
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2025
Здравствуйте, Дмитриева Мария.
У Вас две успешных покупки на 3 билета.
По нашим данным Вам уже были отправлены коды покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
У Вас две успешных покупки на 3 билета.
По нашим данным Вам уже были отправлены коды покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
