Тех. поддержка

Спиридонова Альбина:
15.02.2025
Где найти оплаченный билет?
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2025
Здравствуйте, Альбина.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Файзутдинов Гульнара Камиловна :
18.01.2025
Я сделала возврат билетов 2 января.Купила билеты онлайн 1 января за 1600 рублей .Сказали что возвращать тоже надо онлайн.И я возвращала .Посмотрите ещё раз.У меня вышло что билеты возвращены успешно.И ждать 3-4 рабочих дня .Я ждала,тут были праздники. Сегодня 18 января .Когда возвращать будите? Сколько можно ждать?
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2025
Здравствуйте, Гульнара Камиловна.

После возврата билетов на Вашу почту приходит уведомление и фискальный чек возврата.
По Вашей покупки не видим проведённого возврата и вряд ли у Вас на почте есть эти данные.
Файзутдинов Гульнара Камиловна :
17.01.2025
1.01.2025года мною были пприобретены 4 билета на общую сумму 1600рублей.На сеанс Финист первый богатырь,на 02.01.2025 г в 9.00. 02.01.25г мною был совершен возврат данных билетов,но денежные средства на карту мне не вернулись.Прошу разобраться в данной ситуации. Жду ответа.
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2025
Здравствуйте, Гульнара Камиловна.

На указанный Вами адрес почты найдена только одна покупка, по которой возврата на сайте не производилось.
Дашка:
14.01.2025
Купила 2 билета, за один есть кьюар код, за другой не прислали
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2025
Здравствуйте, Дашка.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Дарья:
14.01.2025
Здравствуйте! Купила 2 места, одно из которых по Пушкинской карте, другое по обычной банковской, место купленное за пушкинскую карту ( 5 ряд, 8 место) за него пришел билет, а за место купленное по обычной карте ( 5 ряд, 9 место) к сожалению не пришел билет, чек о покупке есть
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2025

Добрый вечер.

Повторили отправку кода по "непушке" на номер ******3977 в смс и на почту, указанную при размещении вопроса.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить