Тех. поддержка
Горелкин Вячеслав Владимирович:
01.02.2023
Здравствуйте! Вернул эл.билеты на фильм "Чебурашка" от 30.01.23 сеанс в 17.45. Возврат не пришел. Прокоментируйте.
Служба поддержки on-line продаж:
02.02.2023
Здравствуйте, Вячеслав Владимирович.
Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Наталья:
31.01.2023
Здравствуйте, приобрела 4 билета, можно сдать 1 из 4х билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2023
Здравствуйте, Наталья.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре до начала сеанса.
Бурмистрова Кристина Геннадьевна:
22.01.2023
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, через какое время приходит денежные средства после возврата билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023
Здравствуйте, Кристина Геннадьевна.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Назырова Альбина Ильшатовна:
19.01.2023
Добрый день. Пыталась два раза купить два билета на чебурашку в 15.25.сначала 7 ряд, оплата не прошла вышла ошибка, снова пробовала зайти а там стоит как будто бы уже занята, потом 8 ряд попровала, снова выходила ошибка оплаты, потом захожу обратно опять таки как будто бы места уже заняты объясните эта в бронь поставила эти места, или шустро кто то опередил? С карты вроде вроде деньги пока не списались
Служба поддержки on-line продаж:
19.01.2023
Здравствуйте, Альбина Ильшатовна.
Деньги не списались. Были проблемы на стороне банка, принимающего платежи. На данный момент проблемы устранены.
Приятных покупок.
Медова Марина Витальевна :
17.01.2023
Здравствуйте, купила билеты, а они нигде не отображаются, подскажите, где я могу увидеть билеты (не регистрировалась на сайте) 89083397001
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2023
Здравствуйте, Марина Витальевна
После успешной оплаты и подтверждения в билетной системе кинотеатра на почту и на телефон отправляется 8-значный код покупки.
