Тех. поддержка

Горелкин Вячеслав Владимирович:
01.02.2023
Здравствуйте! Вернул эл.билеты на фильм "Чебурашка" от 30.01.23 сеанс в 17.45. Возврат не пришел. Прокоментируйте.
Служба поддержки on-line продаж:
02.02.2023

Здравствуйте, Вячеслав Владимирович.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Наталья:
31.01.2023
Здравствуйте, приобрела 4 билета, можно сдать 1 из 4х билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2023

Здравствуйте, Наталья.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре до начала сеанса.

Бурмистрова Кристина Геннадьевна:
22.01.2023
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, через какое время приходит денежные средства после возврата билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023

Здравствуйте, Кристина Геннадьевна.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Назырова Альбина Ильшатовна:
19.01.2023
Добрый день. Пыталась два раза купить два билета на чебурашку в 15.25.сначала 7 ряд, оплата не прошла вышла ошибка, снова пробовала зайти а там стоит как будто бы уже занята, потом 8 ряд попровала, снова выходила ошибка оплаты, потом захожу обратно опять таки как будто бы места уже заняты объясните эта в бронь поставила эти места, или шустро кто то опередил? С карты вроде вроде деньги пока не списались
Служба поддержки on-line продаж:
19.01.2023

Здравствуйте, Альбина Ильшатовна.

Деньги не списались. Были проблемы на стороне банка, принимающего платежи. На данный момент проблемы устранены.

Приятных покупок.

Медова Марина Витальевна :
17.01.2023
Здравствуйте, купила билеты, а они нигде не отображаются, подскажите, где я могу увидеть билеты (не регистрировалась на сайте) 89083397001
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2023

Здравствуйте, Марина Витальевна

После успешной оплаты и подтверждения в билетной системе кинотеатра на почту и на телефон отправляется 8-значный код покупки.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить