Тех. поддержка

Здравствуйте, Эльвира Рафаиловна.

После успешной оплаты билетов и подтверждения покупки в билетной системе на почту отправляется письмо с код покупки. Аналогичная информация также отправляется на телефон.

Приятного просмотра.

Здравствуйте, Карина Григорьевна.

Видим, что у Вас всё получилось - успешная покупка.

Приятного просмотра.

Здравствуйте, Мария Владимировна.

Такие случаи бывают когда не сразу удаётся подтвердить покупку в билетной системе кинотеатра.

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз - за вчерашний день есть успешные покупки по пушкинским картам.

Здравствуйте, Оксана Владимировна.

На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.

По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.