Тех. поддержка
Якунина Юлия:
25.11.2023
Почему оплата прошла, а билеты просит оплату программа??? Скрин куда скинуть об оплате?
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023
Здравствуйте, Юлия.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Вероника:
25.11.2023
Мы оплатили билеты сейчас на большое приключение. Деньги списались. А где посмотреть эти билеты? Я авторизацию не проходила, через id сбербанк оплатила
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023
Здравствуйте, Вероника.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Скворцова Людмила Геннадьевна:
12.11.2023
Добрый вечер. Скажите пожалуйста в течении какого времени придут деньги обратно?
Служба поддержки on-line продаж:
13.11.2023
Здравствуйте, Людмила Геннадьевна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Андрей Бадрутдинов:
11.11.2023
Как оплатить билеты по пушкинской карте.Если оплата отклоняет
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023
Добрый вечер. Видим, что ваши попытки отклонялись с ошибкой "Авторизация отклонена: 120 Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту....".
Но потом вам удалось приобрести билеты. Приятного просмотра.
Полина:
08.11.2023
Купила билеты в кино ,деньги списались ,но на сеанс мы так и не попали .Пытались сканировать код,но не получилось.Можно ли как-то вернуть деньги все таки 600 рублей заплатила в никуда
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2023
Здравствуйте, Полина.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
