Тех. поддержка
Гайнутдинова Азалия Ильнаровна :
02.01.2024
Вернула билет, купленный по пушкинской карте,на 3.01.2024 в 12.40 "Холоп 2";успешно вернула, написали,что отправлено сообщение в банк и деньги вернутся.Прошло более 10 часов,денег нет.
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2024
Здравствуйте, Азалия Ильнаровна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Яруллина Гузель Марсовна:
02.01.2024
Здравствуйте, забронировала билеты , но не успела их оплатить и данные эл почты не указала , где можно посмотреть?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2024
Здравствуйте, Гузель Марсовна.
Просто совершите новую покупку.
Просто совершите новую покупку.
Ефремова Юлия Владимировна:
01.01.2024
Как мне продолжить оплату? Именно тех мест. Чтобы не зпнимать опять
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2024
Здравствуйте, Юлия Владимировна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Аминов Нияз Ленарович:
01.01.2024
Не дает вернуть билет, хотя начал оформлять до фильма было 20м
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2024
Здравствуйте, Нияз Ленарович.
Оформили для Вас возврат.
Оформили для Вас возврат.
Ячанова Альбина Ильгизовна:
28.12.2023
Оплатила билет, деньги списали, подтверждения в приложении нет
Служба поддержки on-line продаж:
28.12.2023
Здравствуйте, Альбина Ильгизовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
