Тех. поддержка
Камалиева Инзиля Не указано:
13.12.2024
Деньги списались, билет куплен по пушкинской карте и есть в приложении культура, но не знаю код покупки чтобы сделать возврат
Служба поддержки on-line продаж:
14.12.2024
Здравствуйте.
У Вас две покупки - одна успешная, по второй деньги были сразу возвращены на карту потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Код покупки отправляется на электронную почту и на телефон в виде СМС.
У Вас две покупки - одна успешная, по второй деньги были сразу возвращены на карту потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Код покупки отправляется на электронную почту и на телефон в виде СМС.
Зайцева Резеда Не указано:
08.12.2024
Деньги списались, а билеты не пришли.
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Саитгалиева Диана Не указано:
08.12.2024
Оплатила сейчас билеты, деньги сняли билеты не пришли.
Служба поддержки on-line продаж:
08.12.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Пичкасова Кристина Владимировна:
07.12.2024
Ку пили 4 билета, пришли 3 человека, возврат начала оформлять за 30 минут, хотя на сайте написано за 15 минут. Итог, возврат не смогла оформить. Получается один билет пропал?
Служба поддержки on-line продаж:
08.12.2024
Здравствуйте, Кристина Владимировна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Тазеев Артур Ахатович:
01.12.2024
Совершил покупку, деньги списали, а билета нет.
Служба поддержки on-line продаж:
02.12.2024
Здравствуйте, Артур Ахатович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
