Тех. поддержка
Файзутдинов Гульнара Камиловна :
17.01.2025
1.01.2025года мною были пприобретены 4 билета на общую сумму 1600рублей.На сеанс Финист первый богатырь,на 02.01.2025 г в 9.00. 02.01.25г мною был совершен возврат данных билетов,но денежные средства на карту мне не вернулись.Прошу разобраться в данной ситуации. Жду ответа.
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2025
Здравствуйте, Гульнара Камиловна.
На указанный Вами адрес почты найдена только одна покупка, по которой возврата на сайте не производилось.
На указанный Вами адрес почты найдена только одна покупка, по которой возврата на сайте не производилось.
Дашка:
14.01.2025
Купила 2 билета, за один есть кьюар код, за другой не прислали
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2025
Здравствуйте, Дашка.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Дарья:
14.01.2025
Здравствуйте! Купила 2 места, одно из которых по Пушкинской карте, другое по обычной банковской, место купленное за пушкинскую карту ( 5 ряд, 8 место) за него пришел билет, а за место купленное по обычной карте ( 5 ряд, 9 место) к сожалению не пришел билет, чек о покупке есть
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2025
Добрый вечер.
Повторили отправку кода по "непушке" на номер ******3977 в смс и на почту, указанную при размещении вопроса.
Куликова Анна Валерьевна:
11.01.2025
Заплатила билет через свою карту, и пришёл кью аркод
до этого купила себе, через пушкинскую карту, она у меня была, но каким-то чудом пропала, и не знаю как теперь идти завтра в кино
до этого купила себе, через пушкинскую карту, она у меня была, но каким-то чудом пропала, и не знаю как теперь идти завтра в кино
Служба поддержки on-line продаж:
12.01.2025
Здравствуйте, Анна Валерьевна.
У Вас одна успешная покупка по Пушкинской карте, одна неуспешная потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена. И ещё одна успешная покупка, оплаченная обычной картой.
У Вас одна успешная покупка по Пушкинской карте, одна неуспешная потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена. И ещё одна успешная покупка, оплаченная обычной картой.
Полякова Светлана Станиславовна /дети:
11.01.2025
Вчера купила билеты, а куаркода нет. Как быть. Учётной записи нет
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2025
Добрый день.
Отправили код повторно на телефон *****5386 и почту, указанную при размещении вопроса.
