Тех. поддержка
Карягина Евгения Алексеевна:
05.01.2025
Как вернуть билет если нет кода покупки?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Отправили вам код покупки на емайл и телефон повторно.
Обратите внимание, что у вас одна успешная покупка по пушкинской карте. Деньги за другие две попыттки автоматически вернулись на вашу карту, так как вы нарушаете правила программы (покупаете по пушкарте более одного билета на сеанс).
Графская Мария Андреевна:
05.01.2025
Добрый день, отменила покупку билетов, подтверждение не приходит
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте, Мария Андреевна.
У Вас успешно оформленный возврат средств.
У Вас успешно оформленный возврат средств.
Векленко Нелли махмуддоновна:
05.01.2025
Добрый день, я хотела сдать один билет, а два оставить, а они все сдались, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте, Нелли махмуддоновна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Шаронова Регина :
05.01.2025
здравствуйте когда поступить возврат средств за билеты на сумму 1920
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте, Регина.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Наталья:
04.01.2025
На электронную почту пришел только чек об оплате покупки. На сайте отображается как-будто оплата не проведена.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте, Наталья.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
