Тех. поддержка

Журина Юлия Валерьевна :

16.01.2023

Не могу сделать возврат билетов

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2023

Здравствуйте, Юлия Валерьевна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Алиев Ряван Бабаханович:

16.01.2023

Не подскажете как вернуть билеты, если покупал без регистрации? И что такое код покупки?

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2023

Здравствуйте, Ряван Бабаханович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Егорова Диана Александровна :

14.01.2023

Добрый день! Вчера купили билеты на сеанс в 13:30,сегодня придя в назначенное время нам сказали что билеты на 9:00. Мы брали билеты именно на время 13:30. На сеанс мы не попали,администратор никак не согласилась решить проблему,ребенок расстроился. В связи с потраченными зря билетами,прошу вернуть деньги за билеты. Так как на сеанс не попали. Код покупки билетов:15851051

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2023

Здравствуйте, Диана Александровна.

Оформили для Вас возврат. Просим Вас быть внимательнее.

Слыша Алена Владимировна:

12.01.2023

Почему в г. Зеленодольск на кассе не распечатывают билеты и требуют код?!

Служба поддержки on-line продаж:

13.01.2023

Здравствуйте, Алена Владимировна.

Код покупки отправляется на электронную почту и на телефон после успешной оплаты покупки билетов на сайте.

Барамыгина Елена:

12.01.2023

Здравствуйте, как можно вернуть один билет, а не все

Служба поддержки on-line продаж:

13.01.2023

Здравствуйте, Елена.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре до начала сеанса.

Тех. поддержка

СОБЫТИЯ