Логотип сайта
Зеленодольск
Иконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации
Здравствуйте, Яна.

Приём платежей на сайте организован таким образом, что списать средства с карты без ввода данных карты невозможно.
Обратитесь в банк с этим вопросом и рассмотрите возможность блокировки карты.

Здравствуйте.

Неверно указали почту при покупке. Обычно ваш адрес оканчивается на *****2008@mail.ru, а в это раз вы ввели malova******2000@mail.ru.
Переслали билет на "правильный адрес". С чеком, увы, помочь не можем. 

Здравствуйте.
 Путем подачи заявления администратору кинотеатра. Сделать это необходимо до начала сеанса.

Здравствуйте.
Верить указанному на сайте.

Здравствуйте, Кирилл.

Отменили для Вас покупку на 20:25. Просим быть внимательнее в будущем :)

Здравствуйте.

Вы ошиблись полями при заполнении формы. Заменили ваш адрес почты в отзыве на ваше имя.

Отзыв-то хороший!

Уверены, что многим будет полезен. Спасибо, что делитесь своим мнением.

Здравствуйте, Tet.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Приятного просмотра.

Здравствуйте.
 Юлия, я Вам уже ответила практически сразу же.

Можете прийти на любой сеас, в любое время.В качестве компенсации предоставим Вам контромарку на 3 билета.Только прошу заранее сообщить, когда подойдете. Телефон для связи+79033068729 Наталья.

Здравствуйте.
 К сожалению- нет.

Здравствуйте, Бля.

Смс с кодом покупки была доставлена на указанный при покупке телефон.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных